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tube casser aspi garantis.

Bonjour,Mon aspi est garanti jusqu'à mars 2015 ,le moteur changer déjà 1 fois, maintenant c'est le tube Qui s'est casser au niveau de la poignée,en vrac aussi,rendant l'aspi inutilisable !!!!! puis je faire marcher la garantie ? Merci à tous !!!!

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  • bjr,tout le monde ! La poignée a bien ete prise en charge sous garantie !J'ai deja reçu la nouvelle .Merci au SAV de la rapidité ! Des fois je maudit mon aspi et une envie de le passer par la fenetre tellement il est balourd,bruyant mais quelle efficacité ,je ne peux plus m'en passer !
  • bjr, merci de votre reponse,je prepare tout ça pour vous le donner au plus vite, bonne journée.
  • Il devrait y avoir un responsable de Dyson qui devrait vous répondre ...mais bon c'est les congés ! Bonne soirée !
  • Bonjour, Vu l'etat de la chose c'est une usure prématurée donc une erreur de conception. Je tiens à préciser que l'usage à été normal . Merci de votre réponse .
  • Bonjour ! Si toutefois il a été cassé , par un choc ça m'étonnerait fort que la garantie puisse marcher , Sauf si c'est un défaut dû a sa conception ! Cordialement !